一、環(huán)境與操作排查

1. 確認(rèn)環(huán)境條件

• 溫度

• 檢查實(shí)驗(yàn)室溫度是否在天平適用范圍（如 20±5℃），短時(shí)間波動(dòng)是否超過 ±2℃。

• 解決：開啟空調(diào)穩(wěn)定溫度，高精度天平需提前 2 小時(shí)預(yù)熱環(huán)境，避免空調(diào)直吹天平。

• 濕度

• 用濕度計(jì)測(cè)量相對(duì)濕度，確保在 45%~75% RH 之間。低濕度可能引發(fā)靜電，高濕度易導(dǎo)致元件受潮。

• 解決：使用加濕器 / 除濕機(jī)調(diào)節(jié)濕度，低濕度環(huán)境可在天平旁放置防靜電墊。

• 振動(dòng)與氣流

• 觀察天平是否放置在穩(wěn)固臺(tái)面（輕敲桌面，看水平儀氣泡是否晃動(dòng)），是否靠近門窗、風(fēng)扇或通風(fēng)櫥。

• 解決：移至減震工作臺(tái)，關(guān)閉門窗，遠(yuǎn)離氣流源，必要時(shí)使用減震腳墊。

2. 檢查操作規(guī)范性

• 天平調(diào)平

• 觀察水平儀氣泡是否居中（電子天平可查看屏幕水平提示）。

• 解決：旋轉(zhuǎn)天平底部調(diào)平腳，直至氣泡居中（部分天平需同時(shí)調(diào)整前后 / 左右腳）。

• 校準(zhǔn)模式選擇

• 確認(rèn)天平類型：內(nèi)置砝碼天平需選擇 “內(nèi)部校準(zhǔn)"，外置砝碼需用 “外部校準(zhǔn)" 并準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)等級(jí)砝碼。

• 常見錯(cuò)誤：誤將外置砝碼用于內(nèi)置校準(zhǔn)模式，或未取出運(yùn)輸固定螺絲（新天平常見問題）。

• 砝碼使用

• 檢查砝碼等級(jí)是否匹配（如萬分之一天平需 E2 級(jí)，千分之一需 F1 級(jí)），表面是否有污漬、磨損或磁性。

• 解決：用鑷子取砝碼，避免手觸；若砝碼污染，用無水乙醇擦拭并干燥；懷疑砝碼失準(zhǔn)，用已知標(biāo)準(zhǔn)砝碼對(duì)比（或送檢定）。

二、儀器硬件排查

1. 機(jī)械部件檢查

• 秤盤與支架

• 取下秤盤，檢查底部是否有異物（如碎屑、毛發(fā)），支架連接處是否卡頓或變形。

• 解決：用軟毛刷清理秤盤下方，輕輕晃動(dòng)支架確認(rèn)活動(dòng)靈活，若卡阻需拆機(jī)檢修（非專業(yè)人員勿自行拆卸）。

• 運(yùn)輸固定裝置

• 新天平或移動(dòng)后的天平可能未移除運(yùn)輸螺絲 / 卡扣，導(dǎo)致秤盤無法自由晃動(dòng)。

• 解決：查看說明書，找到運(yùn)輸固定裝置并松開（通常位于天平底部或側(cè)面）。

2. 傳感器與電路檢測(cè)

• 傳感器受潮

• 低濕度環(huán)境可能因靜電吸附灰塵，高濕度可能導(dǎo)致傳感器受潮，表現(xiàn)為讀數(shù)不穩(wěn)定或跳變。

• 解決：低濕度時(shí)用壓縮氣罐吹凈傳感器附近灰塵；高濕度時(shí)開機(jī)預(yù)熱 2 小時(shí)以上，若無效需送修烘干。

• 電路故障

• 觀察天平屏幕是否有報(bào)錯(cuò)代碼（如 “E1"“CAL ERR" 等，不同品牌含義不同），或電源適配器指示燈是否正常。

• 解決：若提示 “電源故障"，更換插座或適配器；若報(bào)錯(cuò)代碼指向主板或傳感器，需聯(lián)系廠家維修。

3. 軟件與固件重置

• 恢復(fù)出廠設(shè)置

• 部分天平支持通過按鍵組合（如開機(jī)時(shí)按住 “CAL" 鍵）恢復(fù)出廠設(shè)置，可清除程序錯(cuò)誤。

• 注意：操作前需備份用戶設(shè)置（如單位、校準(zhǔn)參數(shù)）。

• 固件升級(jí)

• 若天平頻繁校準(zhǔn)失敗且使用年限較長，可能是固件版本過低，需聯(lián)系廠家獲取升級(jí)文件（通過 USB 或聯(lián)網(wǎng)更新）。

三、校準(zhǔn)工具驗(yàn)證

1. 砝碼有效性驗(yàn)證

• 對(duì)比法

• 用另一臺(tái)已校準(zhǔn)的高精度天平稱量當(dāng)前砝碼，觀察示值是否一致（誤差需在砝碼允差范圍內(nèi)，如 F1 級(jí)砝碼允差 ±0.1mg/100g）。

• 送檢法

• 若懷疑砝碼失準(zhǔn)，將其送至計(jì)量機(jī)構(gòu)檢定，獲取校準(zhǔn)證書。

• 臨時(shí)替代法

• 若無標(biāo)準(zhǔn)砝碼，可用已知重量的基準(zhǔn)物（如經(jīng)檢定的不銹鋼塊、標(biāo)準(zhǔn)砝碼替代品）臨時(shí)替代，觀察校準(zhǔn)是否通過。